Mensajes adaptados al estilo de cada audiencia pueden reducir la adhesión a desinformación

Un experimento con anuncios en Facebook estudia si adaptar el estilo del mensaje a perfiles de audiencia ayuda a romper burbujas de desinformación.

Un estudio publicado el 24 de septiembre de 2026 probó en Facebook mensajes basados en información de consenso, redactados con estilos observados en tres comunidades australianas vinculadas a la desinformación.

Los anuncios conservaron imagen, destino, presupuesto y audiencia; cambiaba el estilo del texto. Las versiones adaptadas lograron mayor tasa de clic en las doce comparaciones únicas, aunque una comparación sobre suplementos no alcanzó significación tras la corrección estadística.

La medida principal fue el clic. No se midieron comprensión, confianza, recuerdo ni cambio de opinión. Las personas objetivo se definieron mediante perfiles de audiencia y la entrega dependió del sistema opaco de Facebook. El contexto australiano no se generaliza automáticamente a España.

Una comunicación eficaz no depende solo de tener datos correctos: también importa si el lenguaje permite que una audiencia se acerque a ellos. La pregunta crítica es qué se consigue después del clic y si adaptar el estilo informa sin explotar vulnerabilidades ni reforzar estereotipos.

Observación cualitativa de 23 páginas y grupos públicos australianos durante ocho meses, 8.986 publicaciones recopiladas y desarrollo de tres perfiles de audiencia. Después se ejecutaron pruebas A/B de anuncios: doce comparaciones únicas, una semana por experimento y tasa de clic como resultado principal.

Fuente original: Journal of Computational Social Science / Springer Nature